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Licitar a una empresa de limpieza es un proceso que requiere tiempo y un gran esfuerzo para garantizar el éxito al momento de contratar un proveedor confiable y eficiente. Para llevar a cabo este proceso de manera adecuada, es necesario seguir una serie de pasos que aseguren la selección de la mejor opción para que tu decisión sea todo un éxito. Aquí te dejamos los ¡6 pasos para el éxito en una licitación!
1) Es esencial identificar las necesidades específicas de limpieza de la planta y establecer los requisitos y especificaciones para el servicio
Esto incluye consideraciones como los horarios de limpieza, la dotación requerida, los productos químicos a utilizar, maquinarias, bajo qué requerimiento legal o normativo deberán cumplir y muy importante definir la expectativa requerida del usuario final.
2) Investigar y recopilar información sobre diferentes empresas de limpieza que pueden ser adecuadas para el trabajo
Al realizar esta investigación, es importante considerar aspectos como la experiencia de la empresa, sus conocimientos en inocuidad y en normas alimentarias, su reputación en el mercado, y su capacidad para cumplir con los requisitos específicos establecidos previamente. Esto nos permitirá seleccionar al proveedor de servicios de limpieza que mejor cumpla con nuestras necesidades y garantice un servicio de alta calidad. Mira nuestro blog “Los costos de la limpieza en plantas de alimentos”.
3) Llamado a licitación
Un documento que describe los requisitos, especificaciones y términos del servicio y se envía a varias empresas para que presenten una oferta. Es importante asegurar que el llamado a licitación sea claro y preciso para que las empresas puedan presentar ofertas precisas y comparables.
4) Evaluar y comparar
Una vez recibidas las ofertas, las mismas son evaluadas y comparadas, para seleccionar al proveedor de servicios de limpieza que mejor cumpla con los requisitos y especificaciones, y que ofrezca el mejor servicio, y condiciones comerciales. Esta metodología garantizará una gestión eficiente y beneficiosa para tu cometido.
5) Negociación
Durante el proceso de negociación es esencial llevar a cabo reuniones personalizadas con cada proveedor con el objetivo de conocer en profundidad la filosofía de su propuesta y buscar oportunidades de negociación para mejorar la oferta del servicio. De esta manera, se podrán establecer términos y condiciones claros en el contrato con el proveedor seleccionado y establecer mecanismos de seguimiento y evaluación para garantizar un alto estándar de calidad en el servicio de limpieza.
6) Proceso de seguimiento y evaluación continua
Una vez contratada la empresa de limpieza, es esencial establecer un proceso de monitoreo y evaluación periódica para asegurar que se cumplan los estándares y especificaciones acordados en el contrato. Esto puede incluir revisiones periódicas de la calidad del servicio, auditorías de limpieza y la recolección de comentarios del personal. Además, es recomendable contar con un sistema para abordar cualquier problema que pueda surgir en el proceso. Estas medidas garantizarán que el servicio de limpieza cumpla con las expectativas y ayudarán a mejorar continuamente el servicio.
Es importante tener en cuenta que estos pasos son fundamentales para garantizar un servicio de limpieza de alta calidad y evitar problemas legales o de cumplimiento. Garantice el éxito de su elección mediante una gestión sobresaliente, lo que lo diferenciará del resto.
Y tú, ¿sigues estos pasos para garantizar tu éxito? No dudes en escribirnos o contarnos sobre tu experiencia.
Redactado por: Jorge Zuñiga Villalobos
Director de operaciones: Grupo Ino, Inoclean
Ingeniero Civil con más de 25 años de experiencia en la industria de la construcción y servicios. Reconocido por amplio know-how y liderazgo, ha contribuido al éxito de empresas nacionales e internacionales. Destaca en el cumplimiento de resultados y plazos, control de costos y presupuesto, así como en aspectos de seguridad, medio ambiente y cumplimiento legal.
Realizamos servicios en las ciudades de Santiago, Concepción y Puerto Montt, ubicadas en Chile.
