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1. Base legal y consentimiento
En conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de Chile (Ley 21.719), Inoclean tratará sus datos personales únicamente cuando cuente con su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, el cual es otorgado de forma activa por el usuario mediante las casillas de verificación en nuestros formularios, o bien, cuando sea necesario para la ejecución de medidas precontractuales o contractuales.
2. Datos recopilados y finalidades separadas
Recopilamos información para finalidades estrictamente delimitadas. Usted no está obligado a aceptar todos los tratamientos comerciales para recibir nuestros servicios principales:
Contacto Comercial y Cotizaciones: Recopilamos nombre, correo electrónico, teléfono y empresa con la finalidad de responder solicitudes, enviar cotizaciones y gestionar la relación comercial.
Mailing y Marketing (Opcional): Si usted lo autoriza expresamente en el formulario, utilizaremos su correo electrónico para enviarle novedades, contenidos de nuestro blog, servicios o promociones. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento.
Procesos de Selección y Empleo: Recopilamos nombre, RUT, teléfono, correo electrónico, nacionalidad y currículum vitae exclusivamente para la gestión de postulaciones laborales y procesos de contratación en Inoclean.
3. Uso de mensajería automatizada
Inoclean utiliza herramientas como la API de WhatsApp Business para interactuar con aquellos usuarios que han iniciado contacto de forma voluntaria. Estas comunicaciones se limitan exclusivamente a las finalidades comerciales o laborales previamente autorizadas y respetan los estándares de seguridad de Meta.
4. Retención y seguridad de los datos
Nos comprometemos a resguardar la confidencialidad, integridad y seguridad de sus datos mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas. No vendemos ni compartimos sus datos con terceros, salvo proveedores tecnológicos esenciales (procesadores de datos bajo contrato de confidencialidad) o por mandato legal. Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados o hasta que usted solicite su eliminación.
5. Sus derechos (Derechos ARCO+)
Como titular de los datos, la ley chilena le garantiza los derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión), oposición y portabilidad. Usted puede solicitar conocer qué datos tenemos, corregirlos, oponerse a un uso específico (como el envío de mailing), solicitar que los borremos de nuestras bases o pedir una copia portátil de los mismos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos de forma gratuita, solo debe enviar un correo electrónico a: contact@inogp.com.
6. Actualizaciones de esta Política
Inoclean se reserva el derecho de modificar esta Política para adaptarla a nuevas directrices de la Agencia de Protección de Datos Personales o cambios tecnológicos. Las modificaciones serán publicadas de forma visible en esta sección.
Contacto
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